【杭州搜房家居网】各位网友上午好，今天我们邀请的精英访谈人物是浙江亚加装潢工程有限公司的任彬副总！您好，任总，很高兴您能来杭州搜房参加我们《精英访谈》栏目，先向我们的网友介绍一下您自己。

【任彬】大家好，主持人刚才已经介绍了我的基本情况，我就不好重复了。我基本上到亚加有一年多的时间，之前一直在国外留学，虽然我读的专业跟装饰、装修行业没有直接的关系，但我觉得我一些国外的经历，或者说对于这个行业的一些看法，对我的事业有一定的帮助。回亚加后我着重进行的是重塑企业，为促进亚加二次创业的进程做工作，我现在还负责亚加·埃舍尔设计机构的运营，它主要是进行高端设计，我希望通过我个人的一些经历和我对中国装修市场的看法，应该说会有很多创新的东西，不久的将来大家可能会知道。

【杭州搜房家居网】看来任总还挺神秘的。您现在进入装饰行业已经一年多了，您是否已经适应了这个行业？

【任彬】这个怎么说呢，装饰行业现在管理这块的还比较低级，国外学到的知识和真正现代化的管理知识现在还暂时用不上。我想国外学到的东西和所谓的管理理念无非就是给大家提供一个共同对话的平台。MBA里面有一句话就是说在大企业中大家有共同的语言来讨论企业的发展。但是中国的家装企业，我分析了一下大概可分成三个部分，一个是设计师，思想比较超前，比较不受拘束；一个是施工员，包括一线的工人，说实话他们的文化水平和素质都比较低；最后一块就是我们的业务员，中层管理者，这些人的文化程度也不高，又有一些不同的想法，对于装饰企业来说这个构成是相当复杂的。

【杭州搜房家居网】那您在国外留学期间有发现国外的装饰市场与中国的装饰市场有什么区别吗？

【任彬】对于家装行业来讲，我觉得中国的家装市场应该说还处于非常原始的环境，毛胚房在国外根本没有这样的概念，我都不知道毛胚房的英文单词叫什么？因为那边的房子基本上是除了家具以外都是其他东西全部是整套装修好了的，可以直接入住进去。房地产商可能直接联系建筑公司，把市内装修的一整套东西承包出去，你看到的浴室、卫生间、厨房整套都是做好的，应该说没有设计的成分在里面。而真正有设计成分体现在你自己盖的房子就是称为HOUSE的别墅，包括室内、室外和花园，整个都可以设计进去。据我了解国外的施工队也是承包性质的，其实跟游击队没什么区别。

【杭州搜房家居网】现在还有一个现象就是展会现在在国内包括在杭州进行得非常频繁，您怎么看待这一现象，展会发挥的作用大吗？

【任彬】在国外，家装只有材料展，只是针对一些承包商进行，还有就是针对自己家里有块地，有别墅的消费者，可能自己去买屋顶材质，外墙材质等等这方面的比较多。国外的中产阶级比较多，基本上都选择精装修的房子，住进去只要自己买一些家具就可以了，这就是为什么宜家在国外开的这么好。而国内的展会现在开得实在太多了，像市场一样。就浙江来看，除了世贸办的还可以，主要是地方不错，档次也比较高，其他的像室外的一些展会受天气、地方等条件的限制，会感觉比较低档一点。

【杭州搜房家居网】现在行业内有个现象，我们偏激点讲，国内大部分设计师都变成了签单的工具，您怎么看待这个问题？

【任彬】我觉得像普通的家装公司，合同在七、八万元左右，你要他有多高的一个设计含量其实是有难度的。我们分析一下，现在好的设计师都是在装修市场刚刚兴起的时候锻炼出来的，现在大部分是27、8岁左右。这类人群数量比较少，现在很多人都有自己的高端工作室或者成为公司的首席设计师和领导层，所以不能每一套普通客户的设计图都是他来画，大部分的客户还是通过23、24岁的年轻设计师进行设计，我觉得设计这块跟设计师的生活积累有一定的关系，他本来就这么点生活经验，学到的东西和生活结合的时间又有限，你要他拿出多少设计感的东西其实是有一定难度的。这里面有个供求不平衡的关系，真正好的设计师和真正有设计要求的客户，明显是好的设计师少，造成很多设计师只能变成签单的机器了。但我们的埃舍尔设计机构又不一样，我们的管理体系包括我们的薪金、待遇应该说在行业里面都开创了一个先河，我们能够把很多好的设计师吸引进来服务高端的客户，普通的客户根本消费不起，倒不是说我们公司要赚多少钱，我们赚来的钱都给我们的设计师，因为真正的设计师值这个钱。

【杭州搜房家居网】能介绍一下埃舍尔设计的设计师队伍吗？

【任彬】现在有五、六位设计师，都是比较高端的设计师。

【杭州搜房家居网】您用什么方式管理这些设计师？

【任彬】我们采用的是弹性工作制，在上下班的时间方面没有做硬性的要求，因为我觉得设计师的时间很难控制，比如说他陪客户去买材料、量房子、查工地，这个就很难管理了，而且你给他们太多的束缚，设计师都比较随性，感觉不好了，给再多的钱也留不住。我还给每个设计师一个独立的空间，在里面他想睡觉就睡觉，想打游戏就打游戏，但是他想工作的时候就能够真正静得下心来工作的。曾经有一个设计师在晚上一点钟给我打电话说我现在刚到公司，您白天找我有什么事？这就是一个很好例子，他有时候可能会24小时不想工作，有时候会24小时连续工作，我也很尊重他们的创意和灵感的来源，我希望他们能发挥自己最有效的工作效率来工作。

【杭州搜房家居网】亚加从96年成立到现在已经有11年的历史，同时又有七家分公司，期间获得的荣誉应该可以用不计其数来形容，您这么看待亚加的发展？

【任彬】我觉得奖励在杭州几家大的公司来说应该都差不多，没什么太大的区别。我们现在提出亚加的发展主要以施工为主，因为亚加和埃舍尔专注于两块不同消费者的体验。我们有很精细的目标客户定位，亚加的定位主要是中等包括中等偏高一点点的客户，这些客户考虑的因素是多方面的，但说到底就是一个性价比。对于我们来说会比较注重提高施工质量这一块，因为你说一个普通的设计能保持五年、十年没问题吗？当然不可能，你的质量其实是最关键的。就是最后你居住进去的感觉包括以后会不会给你带来舒适的生活，要是一天到晚漏水呀，门破了什么的，你会很烦心。我们这一块绝对是花大力气来做的，包括现在亚加的工地，我们的施工规范都是高于行业标准的，我们也是非常严格的来做这一块。对于埃舍尔来说，我们既然注重高端的消费群体，他对设计的要求是相当高的，而高端的设计归根结底还是设计师，所以我们对于人才的吸引，我们的制度包括刚才跟你说的弹性工作制对于人才是有相当大的吸引力的，我们是以人才来撑起我们的埃舍尔，对于埃舍尔的施工质量肯定是不用说的，我肯定是以最高标准来要求的。

【杭州搜房家居网】那亚加在设计师的稳定性方面怎么样？

【任彬】应该说亚加的设计师的稳定性在行业方面是算好的。我们元老级的设计师基本上没有变动，一些外流的设计师现在也逐步回进了亚加。

【杭州搜房家居网】那就是说您对于设计师跳槽方面是不担心的。

【任彬】我对于设计师跳槽倒是不大担心。对于设计师来说装饰企业能不能提供一个成长性的吸引力是最关键的，亚加作为一个处于二次创业阶段的老公司，我回来以后我的一些理念和想法对于大家来说还是比较有吸引性的，大家会觉得企业能进入一个新的平台。所以对于人才我不大担心，但也希望更多更好的人才到亚加来。

【杭州搜房家居网】能具体说说亚加的二次创业主要在哪些方面？

【任彬】包括整个亚加的包装、企业目标定位，内部管理系统，这个涉及到内部管理说起来就复杂了。

【杭州搜房家居网】能透露一下目标吗？

【任彬】从我刚刚回来这个角度来说，这个不是很好说。我设定的一个目标低了，人家会觉得你怎么这么没有信心，高了，又会说你年轻人不应该太狂，所以还是不说为妙，只能说努力吧。

【杭州搜房家居网】您这么年轻就当副总，员工服您吗？

【任彬】我觉得通过一段时间接触大家可以知道，我虽然在年龄上比较年轻，但是我的经历、学历、思想等方面并不“年轻”。再说年轻有什么不好。对于老的企业来说有年轻人才有激情。我回来之后也经历过几次失败，但每次都把失败当成一种好的事情，既是经验也是磨练，这些东西都是宝贵的财富。一个企业需要改革就应该要有一股坚强的力量，这股力量就是要坚强的意志去改革，因为一些陈旧的、根深蒂固的东西要有很大的决心才能改动，所以年轻人来做这个事情是最适合的，我回来，我摆的位置也适合做这些事情。

【杭州搜房家居网】我知道您上面还有您的父亲裘总，作为家族企业，您做一些决策的时候会受限制吗？

【任彬】我非常尊重裘总的意见，在大的决策问题上一定会同他进行商量，包括与我的母亲。同时我也很佩服他们两位的魄力，能把这么大的事情交给我，而且在大家有冲突的时候，如果我坚持我的意见，他们能支持我，我真的很佩服。

【杭州搜房家居网】对于家族企业，工作和生活的区分是不是不会很清楚？

【任彬】当然了，家族企业当然24小时在谈论家族的事情，尤其像我刚回来，休息和业余生活都是相当少的，我现在已经把事业当成我生活的全部了。

【杭州搜房家居网】那您有什么爱好吗？

【任彬】其实我的爱好和现在的年轻人都一样，上上网、打打游戏，运动一下，但现在基本没时间了。

【杭州搜房家居网】那您心理压力大一定很大了。

【任彬】当然会有，但是这点压力扛不住以后怎么做大呢？

【杭州搜房家居网】看来任总对于自己、对于亚加今后的道路都是充满信心的，我也预祝您事业成功！谢谢您接受我们的采访！

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